为什么停水？

停水会影响用户正常的生产生活，是广大用户十分关切的问题。那么哪些原因会造成停水呢？

水从水源地到用户终端，除了要经过取水泵站、水厂净化处理、区域加压站加压、 二次供水泵站加压等过程，还要经过源水管线、 市政供水管网、二次供水管网等不同尺寸的管道长距离的运输，才能到达用户家中。这个过程中， 无论哪个环节出现问题，都会造成用户停水。围绕近年长春供水工作的实际情况，主要有以下几个原因：

一是，近年来，为配合我市“地铁”重点工程建设、“机场快速路”以及“龙泉联络线”铁路建设、 市“道路重点”工程建设等，市区供水主干线及水源地到水厂的源水管线进行管网排迁作业， 造成市区大面积停水多次。2017年，一年停水12次，2018年至今，停水8次， 主要集中在施工季节。因工程建设多，除计划的停水外，一些工程在作业过程中， 还可能对供水主干线及水源地到水厂的源水管线造成意外的破坏， 造成突发的停水，有的面积较大。

每次大面积停水后，因源水管线、供水主干线及二次供水水箱内的水被排空， 恢复原有压力直到管网压力平衡需要一定时间。在恢复期间，局部地区水压会有所波动， 也会造成个别地区供水暂时性的时断时续。

二是，为保证水质安全，我集团每年对自管的二次供水水箱清洗两次，清洗水箱需要停水。

三是，停电会造成停水。因我市绝大部分居民楼是通过二次加压泵站进行供水的， 泵站设施运行需要用电。停电时，二次加压设备停止运行， 会造成其供水范围内的用户停水。此外，水厂或区域加压泵站停电，也会造成水压的波动或较大面积的停水。

四是，近几年我市开展了大规模的二次供水管网改造工程，2014年-2018年是工程集中落实的几年， 工程施工以及管网切换会造成停水，个别管网结构复杂， 分段施工分段进行管网切换的小区会有短期内频繁停水的情况。

五是，管道漏水。除了因市政供水管网及源水管线漏水抢修导致的区域性停水外，一些物业、产权单位、 二次供水公司或用户自己在维修管道时，需要关闭供水阀门，会造成小区、单独一栋或几栋楼、 一个单元或者一户不同范围的停水。有的居民楼，因产权单位、物业弃管，泵站无人管理， 因设备老化、泵站停电等原会经常停水。也存在一些社会管理单位将二次供水加压设备拆除， 直接靠一次网供水造成的供水不足。

此外，也有一些特殊原因停水的，例如因用户拖欠物业费，个别物业违规关闭用户的分户阀门造成的单户停水。

凡我集团了解的停水信息，会通过媒体、集团网站、微信公众平台、小区物业等多种途径通知用户， 计划性停水提前24小时提示用户做好储水准备， 漏水抢修导致的停水第一时间通知用户。用户停水时， 除先向物业或二次供水管理单位进行咨询外，也可以通过89812345供水热线咨询或反映问题。

特别提示：根据《城市供水条例》第二十四条、第三十五条， 拖欠水费或账户内余额不足的时候，可能会被停水哦！