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意见回复

用户:
投诉:未收到回复,我会一直投诉!!!长春市停水时间之长,范围之广,频率之大,骇人听闻,现已2019年,却还经常发生上世纪物资匮乏年代才有之事,实在是让人难以置信,作为省会还是二线城市,更是不应该,这么频繁的出问题,难免让人质疑相关人员的办事能力!!!看一下长春水务的停水公告,严重影响居民的正常生活!!!这不仅会让人对相关者能力的质疑,也会对城市留下不好的印象!望重视!!
 
长春水务回复:首先对大面积停水为用户带来的不便深表歉意,本月共有两次大面积停水,第一次是6月19日,为配合长春市百里伊通河水系生态治理工程-东新开河污水截污工程,需要我集团对一水厂源水管线DN1600MM进行排迁。水务集团报市建委,按照相关程序,经市政府同意后,进行停水管线排迁作业。由于施工现场情况复杂,施工难度较大,于6月20日7时发布延时停水通知。至6月20日24时恢复供水。 第二次是6月24日17时,一水厂源水管线DN1600MM位于长石公路12.5公里发生管道爆裂漏水(与19日排迁管线为同一条源水管线,但排迁施工位置与此次爆管位置不同,但停水区域相同),集团立即发布停水通知,预计停水24小时。此管线为1994年铺设的水泥管。我们分析此次爆管原因,主要是管道老化,也不排除前期排迁停水作业,管道排水、充水、加压等压力变化对管道带来一定的冲击,此次爆管破损面积较大,漏水位置在管线下部,破损部位近3米长。导致抢修难度较大,抢修作业时间延长,集团于6月25日16:30分发布延时停水通知,预计恢复时间为6月26日早8点。6月25日18时爆管抢修施工完毕,源水泵站立即启泵供水。由于源水管线距离一水厂32公里,管道需要长时间灌水恢复(约9个小时),6月26日早5点一水厂启泵供水,市区逐步恢复供水。  由于停水时间较长,天气炎热,居民用水较日常需求增大,加之管网末端或地势高点的部分用户恢复较慢,长春水务集团工作人员现场坚守。经连续调整,现已回复正常供水。 我集团均已通过集团网站、微信公众号对外发布。其中计划停水我集团提前24小时发布,突发停水也第一时间发布,计划中的大规模停水我集团还通过报纸、广播电台、电视台提前发布。 截止目前,为配合政府重点工程,今年已有4次大面积停水排迁作业。最近一次管线排迁与管线爆管导致两次停水的时间间隔较短,影响范围是同一区域,停水时间较长,居民反映比较强烈。

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停水通知

2020年4月9日停水通知停水通知:受管道漏水维修影响,4月9日00:30分至5:30分,洋浦大街与常德路交汇以东、哈尔滨大街两侧、大连路两侧区域停水。

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