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投诉回复

用户:李先生
投诉:长水号3012219是我父母住宅用水号。我父亲2019年8月19日受伤住院,当天至今此住宅再无人居住,只是子女每周回去查看一下就走,根本不动水电气。我父亲特意嘱咐我,与抄表员取得联系,叮嘱其不要预估水表数,容易产生错误欠费。我通过水务集团客服联系了抄表员,按照他的要求又发了短信,说明情况并留下了联系方式。可实际上这几个月他没查表还照样估算水表数照常扣费,导致多扣水费,如果欠费只能他自己先垫付了。
 
长春水务回复:现工作人员已帮助用户解决水费异议问题。

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停水通知

2020年8月7日停水通知  受管道漏水抢修影响,2020年8月7日15:30至20:00,东起东环城路,西至民丰大街,荣光路两侧水压明显下降,部分地区停水。

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