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投诉回复

用户:王大鹏
投诉:2019年9月19日和30日,本人分别连续接到长水催缴平台短信,向本人发送所在小区内其他业户的水费欠费信息,导致本人将自家账号与其他业户的账号混淆,将水费通过微信平台将其他业户缴纳了水费。这是水务集团工作人员工作极其不认真导致的。希望贵集团领导予以重视,敬盼答复!
 
长春水务回复:我公司人员已与用户联系,现我公司帮助用户找到反映人存错水费的用户,将进行沟通协商,退还存错水费

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停水通知

2019年12月14日停水通知       因南关区东岭南街东电二期园区内区间管网漏水维修,需关闭南关区东电二期泵站支线阀门,位置:东岭南街。影响范围:东电小区二期,8栋560户,停水时间:2019年12月14日18:00至20:00,该区域内水压明显下降,请用户留意停水时间及家中水龙头避免恢复供水时造成不必要的损失。

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