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投诉回复

用户:王女士
投诉:全家人在2020年1月14日去外地过年,在2月末返回长春家中,到家后未在家中洗澡、没用自来水做饭及没洗衣物;3月4日查水费账单显示2月、3月用水量16吨,因刚返回长春几天,这个用水量是完全不可能的;小区邻居们也反应他们在查水费账单时,用水量也有家中无人居住但水费账单用水量惊人的情况;敬请自来水公司查实,保障小区用户利益。
 
长春水务回复:已与用户说明水费情况,现疫情期间未查到水表,现估表发量,待疫情结束小区解禁后,查表员上门查表与用户核对水表数情况,用户表示理解。

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停水通知

2020年3月31日停水通知  因建设街与大兴路交汇管线漏水维修,长春市朝阳区安达泵站、西中华泵站,停水时间2小时。2020年3月31日14:00--2020年3月31日16:00。长春市朝阳区西中华泵站影响范围:建设街以东,西民主以西,解放大路以北,慈光路以南;安达泵站影响范围:解放大路以北,建设街以西,铁路以东,西朝阳路以南。(西中华泵站安达泵站为联动泵站),共639栋,25715户。该区域内水压明显下降,其中大部分用户无水。

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